Le 25 juin 2026, une réunion de travail s’est tenue entre l’administration et les organisations syndicales dans le cadre du chantier engagé sur l’accès, la formation, les parcours professionnels et les conditions d’exercice du métier de Contrôleur des Transports Terrestres (CTT).

Cette réunion s’inscrit dans une démarche plus large engagée par l’administration autour de quatre axes de travail :
• l’attractivité du métier et le recrutement ;
• l’acquisition et le maintien des compétences ;
• les conditions d’exercice du métier ;
• les parcours professionnels et la mobilité.

Pour l’UPSAE, l’ouverture de ce chantier répond à des difficultés que nous signalons depuis plusieurs années : évolution du métier, montée des exigences techniques, difficultés de recrutement, conditions d’exercice parfois dégradées et besoin croissant de reconnaissance professionnelle.

Des conditions d’exercice qui doivent réellement évoluer
Une large partie des échanges a porté sur les conditions d’exercice du métier, sujet particulièrement sensible pour les agents de terrain.
L’administration a présenté plusieurs pistes visant à renforcer la sécurité des agents : harmonisation des cartes d’assermentation, signalétique nationale commune, nouveaux équipements d’identification, brassards et chasubles, clarification des consignes d’utilisation.

Pour l’UPSAE, ces mesures vont dans le bon sens mais elles ne peuvent constituer à elles seules une réponse suffisante.
Nous avons rappelé que les difficultés rencontrées par les CTT dépassent largement la seule question des équipements. Les agents font face à des situations de contrôle parfois tendues, avec une exposition croissante à des agressions verbales, des incidents de terrain et des risques professionnels spécifiques.
Nous avons notamment demandé à l’administration quelles mesures concrètes amélioreront réellement la sécurité quotidienne des agents et comment seront garanties des protections homogènes sur l’ensemble du territoire.

Protection fonctionnelle : des garanties attendues
L’administration a également présenté plusieurs pistes concernant la protection des agents, avec notamment une clarification annoncée des règles relatives à la protection fonctionnelle, un renforcement de l’accompagnement juridique, des formations à la gestion des incidents et un rappel régulier des bonnes pratiques dans les services.
L’UPSAE a insisté sur un point essentiel : la protection des agents ne doit pas se limiter à un rappel de procédures existantes.

Nous avons demandé des garanties concrètes afin qu’un agent victime d’agression ou d’incident dans le cadre d’un contrôle puisse bénéficier immédiatement :
• d’une protection fonctionnelle effective ;
• d’un accompagnement juridique adapté ;
• d’un soutien hiérarchique immédiat ;
• d’un accompagnement humain et psychologique lorsque la situation l’exige.

Santé et sécurité : une meilleure prise en compte des risques professionnels
Sur le volet santé et sécurité au travail, l’administration prévoit une meilleure prise en compte des risques spécifiques du métier dans les documents uniques d’évaluation des risques professionnels (DUERP), la mise en place d’équipements spécifiques ainsi qu’une réflexion sur l’exposition des agents à certaines scènes traumatisantes lors d’interventions liées aux accidents routiers.
L’UPSAE a rappelé que cette question dépasse le simple rappel d’obligations réglementaires.
Nous avons demandé à l’administration de reconnaître pleinement que le métier de CTT expose les agents à des risques professionnels spécifiques encore insuffisamment pris en compte dans de nombreux services.
Nous avons également insisté sur la nécessité d’un accompagnement concret des agents confrontés à des situations psychologiquement difficiles lors de certaines interventions.

Formation : vigilance sur les moyens accordés
L’administration souhaite faire évoluer la formation initiale ainsi que la formation continue, avec notamment le maintien d’une formation initiale statutaire complète, une réorganisation des modules de formation et la mise en place d’un principe de formation continue obligatoire tout au long de la carrière.

Pour l’UPSAE, la montée en compétence des agents constitue évidemment un enjeu majeur.
Mais nous avons alerté sur une contradiction importante : il ne sera pas possible d’exiger davantage de formation si les services ne disposent pas des moyens humains nécessaires pour permettre aux agents de partir en formation sans désorganiser le fonctionnement quotidien des équipes.
Nous avons également souligné le risque d’inégalités entre territoires si certaines formations sont progressivement transférées au niveau local.

Mieux reconnaître l’engagement des formateurs internes
Le ministère souhaite également consolider le réseau de formateurs internes et mieux structurer la transmission des compétences entre agents.

L’UPSAE a rappelé qu’il ne peut y avoir d’élargissement de ces missions sans reconnaissance concrète des agents qui s’investissent dans ces fonctions.
La valorisation de ces missions ne peut rester théorique. Elle doit se traduire dans les parcours professionnels, l’évaluation et les perspectives d’évolution.

Pour l’UPSAE : les agents attendent désormais des décisions concrètes
Cette réunion a permis d’ouvrir plusieurs pistes de travail intéressantes.
Pour autant, l’UPSAE restera particulièrement vigilante.

Les agents attendent aujourd’hui autre chose qu’un nouveau cycle de réflexion.

Ils attendent des décisions concrètes qui améliorent réellement :
• leurs conditions de travail ;
• leur sécurité dans l’exercice des missions ;
• la reconnaissance de leur expertise ;
• leurs perspectives de carrière.

L’UPSAE poursuivra son engagement dans ce chantier afin que ce travail engagé par l’administration débouche sur de véritables avancées pour l’ensemble des agents concernés.

Vous trouverez ci-dessous la déclaration lue lors de cette réunion :